Livraison de votre chaise haute
Comparer les options avant de commander
Le bouton d’achat et la validation du panier vous dirigent vers l’offre chez notre marchand partenaire, où la commande est finalisée. Avant le paiement, consultez les modes de livraison proposés ainsi que les délais et frais associés à l’offre choisie. Ils peuvent varier selon le vendeur, le produit et l’adresse. Vérifiez ces éléments, le prix définitif et les options disponibles avant de confirmer.
Pour un modèle pliable ou évolutif, un rehausseur ou un siège de table, comparez les caractéristiques avec votre besoin. Si les dimensions du colis sont indiquées, elles peuvent vous aider à anticiper son passage dans l’entrée ou l’espace où vous le rangerez. Les conditions de l’offre précisent les possibilités de réception.
Renseigner l’adresse de livraison
L’adresse de livraison et le mode choisi se renseignent lorsque vous finalisez la commande chez le marchand partenaire, et non dans le panier de notre site. Prenez le temps de vérifier l’adresse et les informations demandées avant de valider, afin que le colis puisse être acheminé selon l’option sélectionnée.
Si vous commandez pour une autre personne ou à une adresse différente de la vôtre, contrôlez que les coordonnées de réception correspondent bien à cette destination. Les choix proposés et les détails à fournir sont ceux indiqués pour l’offre au moment de la commande.
Suivre et vérifier le colis
Après la commande, consultez son suivi depuis votre espace client chez le marchand partenaire. Vous pourrez y retrouver les informations liées à l’acheminement et à la réception selon l’offre choisie.
- À la réception, observez l’état extérieur du colis et signalez toute détérioration au vendeur depuis cet espace client.
- Si le colis semble abîmé, prenez des photos et gardez l’emballage le temps de vérifier son contenu.
- Comparez les éléments reçus avec l’offre et la notice, notamment si vous avez commandé un plateau, un coussin, un harnais ou une pièce détachée.
- Si un élément manque ou ne correspond pas, transmettez le constat au vendeur depuis votre espace client.
Contrôler les éléments avant usage
Une chaise haute peut comporter une structure, un plateau et des attaches à vérifier séparément. Pour un modèle pliable, assurez-vous que les pièces reçues correspondent à l’offre avant de procéder au montage. Pour un modèle évolutif ou un rehausseur, vérifiez également les éléments prévus pour l’installation. Suivez la notice du fabricant et contrôlez l’état des surfaces et des attaches avant la première utilisation.
Pour choisir un format adapté à votre espace ou compléter votre équipement, parcourez nos chaises hautes pliables, nos accessoires de chaise haute et les conseils du Carnet des repas.
Service client
Dernière mise à jour : 6 novembre 2026